En LatidoJewelry queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Por eso, ofrecemos un período de devolución de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto.
Si por cualquier motivo no está satisfecho con su joya, puede devolverla dentro de este período para obtener un reembolso completo.
Para que su devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
Para iniciar una devolución, siga estos pasos:
Una vez que recibamos y validemos su devolución, procesaremos el reembolso dentro de los 7-10 días hábiles. El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado para la compra original.
Los gastos de envío para la devolución corren a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío por parte nuestra.
Si desea cambiar su joya por otra de diferente tamaño o modelo, contáctenos y le ayudaremos a encontrar la mejor opción. Los costos de envío del intercambio corren a cargo del cliente.
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de joyería que haya sido personalizada, grabada o modificada según sus especificaciones.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos:
Vera Hedlund
Teléfono: 0034 93 2202208
Correo: vera@latidojewelry.com